ISO 17024 क्या है?

आईएसओ 17024 एक अंतरराष्ट्रीय मानक है जो विभिन्न व्यवसायों या व्यावसायिक क्षेत्रों में व्यक्तियों के प्रमाणीकरण के लिए आवश्यकताओं को निर्धारित करता है। यह मानक व्यक्तियों की योग्यता और उनके प्रमाणीकरण में शामिल प्रक्रियाओं पर केंद्रित है।

ISO 17024 प्रमाणन कार्यक्रम प्रदान करने वाले संगठनों के लिए एक ढांचा प्रदान करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रमाणन प्रक्रियाएं निष्पक्ष, विश्वसनीय और सुसंगत हों। यह प्रमाणन योजनाओं के विकास और रखरखाव के लिए मानदंड निर्धारित करता है, जिसमें मूल्यांकनकर्ताओं की योग्यता, मूल्यांकन प्रक्रिया और प्रमाणन की निरंतर निगरानी और नवीनीकरण की आवश्यकताएं शामिल हैं।

यह मानक कई व्यवसायों और व्यावसायिक क्षेत्रों को कवर करता है, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

सूचना प्रौद्योगिकी,
स्वास्थ्य सेवा,
इंजीनियरिंग,
निर्माण,
शिक्षा एवं प्रशिक्षण,
पर्यावरण प्रबंधन,
गुणवत्ता प्रबंधन
। ISO 17024 के अनुरूप होने से, प्रमाणन निकाय व्यक्तियों की योग्यता का वस्तुनिष्ठ और निष्पक्ष मूल्यांकन करने की अपनी क्षमता प्रदर्शित करते हैं। इससे इन संगठनों द्वारा जारी किए गए प्रमाणपत्रों की विश्वसनीयता और मान्यता राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बढ़ती है।

ISO 17024 यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि प्रमाणपत्र किसी व्यक्ति की किसी विशेष पेशे या व्यावसायिक क्षेत्र में योग्यता के वैध और विश्वसनीय संकेतक हों। यह प्रमाणन के लिए एक सुसंगत और पारदर्शी प्रक्रिया प्रदान करता है, जिससे पेशेवरों, नियोक्ताओं और उपभोक्ताओं सभी को लाभ होता है।

ISO 17024 किसके लिए आवश्यक है?

ISO 17024 उन संगठनों पर लागू होता है जो व्यक्तियों के लिए प्रमाणन कार्यक्रम प्रदान करते हैं। इन संगठनों को अक्सर “प्रमाणन निकाय” या “व्यक्तियों के लिए प्रमाणन निकाय” कहा जाता है। ये संगठन विशिष्ट व्यवसायों या व्यावसायिक क्षेत्रों में व्यक्तियों की योग्यता का आकलन और प्रमाणन करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।

आईएसओ 17024 के अनुरूप प्रमाणन प्राप्त करने वाली संस्थाएँ आमतौर पर प्रशिक्षण प्रदाताओं या पेशेवर संघों से अलग स्वतंत्र संस्थाएँ या संगठन होती हैं। वे प्रमाणन योजनाओं को स्थापित करने और बनाए रखने, मूल्यांकन प्रक्रियाओं को डिज़ाइन करने और प्रमाणन की निरंतर वैधता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होती हैं।

ISO 17024 प्रमाणन का प्राथमिक लाभ उन व्यक्तियों को होता है जो प्रमाणन प्राप्त करना चाहते हैं, क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि उनका प्रमाणन विश्वसनीय और मान्यता प्राप्त है। इसके अतिरिक्त, नियोक्ता, ग्राहक और नियामक प्राधिकरण भी ISO 17024 प्रमाणित कर्मियों के उपयोग से लाभान्वित होते हैं, क्योंकि यह प्रमाणित व्यक्तियों की योग्यता और व्यावसायिकता का आश्वासन प्रदान करता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ISO 17024 प्रमाणन चाहने वाले व्यक्तियों के बजाय प्रमाणन निकाय के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है। यह मानक प्रमाणन प्रक्रिया के लिए मानदंड निर्धारित करता है, जिसमें मूल्यांकनकर्ताओं की योग्यता, मूल्यांकन पद्धति और प्रमाणन योजना का प्रबंधन शामिल है।

आईएसओ 17024 कब आवश्यक है?

किसी संगठन को किसी विशिष्ट पेशे या व्यावसायिक क्षेत्र में व्यक्तियों की योग्यता का आकलन और प्रमाणन करने के लिए प्रमाणन कार्यक्रम स्थापित करने हेतु ISO 17024 प्रमाणन की आवश्यकता होती है। ISO 17024 प्रमाणन के कुछ सामान्य उदाहरण इस प्रकार हैं:

नियामक अनुपालन: कुछ उद्योगों या व्यवसायों में नियामक निकाय होते हैं जिनके तहत व्यक्तियों को विशिष्ट पदों पर कार्य करने या उन्हें संभालने के लिए प्रमाणन की आवश्यकता होती है। ISO 17024 प्रमाणन निकायों को नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने और यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि प्रमाणन प्रक्रिया अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप हो।

पेशेवर मान्यता: ISO 17024 प्रमाणन एक पारदर्शी और मानकीकृत प्रक्रिया प्रदान करके प्रमाणन की विश्वसनीयता और मान्यता को बढ़ाता है। यह प्रमाणित व्यक्तियों द्वारा निर्धारित योग्यता आवश्यकताओं को पूरा करने की पुष्टि करके नियोक्ताओं, ग्राहकों और अन्य हितधारकों के बीच विश्वास स्थापित करने में मदद करता है।

बाजार में विशिष्टता: प्रतिस्पर्धी उद्योगों में, ISO 17024 प्रमाणन रोजगार चाहने वाले व्यक्तियों या योग्य पेशेवरों की तलाश कर रहे ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण कारक साबित हो सकता है। ISO 17024 मानकों के अनुरूप प्रमाणन को अक्सर अधिक विश्वसनीय और भरोसेमंद माना जाता है, जिससे प्रमाणित व्यक्तियों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलता है।

उद्योग में सर्वोत्तम पद्धतियाँ: ISO 17024 प्रमाणन कार्यक्रमों के डिज़ाइन, विकास और प्रबंधन में सर्वोत्तम पद्धतियों को बढ़ावा देता है। इस मानक का पालन करने वाले संगठन गुणवत्ता और निरंतर सुधार के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करते हैं, और अपनी प्रक्रियाओं को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त दिशा-निर्देशों के अनुरूप बनाते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ISO 17024 सभी प्रमाणन कार्यक्रमों के लिए अनिवार्य नहीं है। ISO 17024 प्रमाणन अपनाने का निर्णय उद्योग की आवश्यकताओं, हितधारकों की अपेक्षाओं और संगठन की गुणवत्ता और मानकीकरण के प्रति प्रतिबद्धता सहित विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है। संगठन प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने या बाजार में अपनी विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए स्वेच्छा से ISO 17024 प्रमाणन प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं।

जहां आईएसओ 1702 की आवश्यकता है

आईएसओ 17024 विश्व स्तर पर अनिवार्य और लागू है। यह अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (आईएसओ) द्वारा विकसित एक अंतर्राष्ट्रीय मानक है, जो विभिन्न देशों के राष्ट्रीय मानकीकरण निकायों का एक वैश्विक संघ है।

यह मानक विभिन्न व्यवसायों और व्यावसायिक क्षेत्रों में व्यक्तियों के प्रमाणीकरण के लिए एक विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त ढांचा प्रदान करने के लिए बनाया गया है। यह किसी विशेष देश या क्षेत्र तक सीमित नहीं है। किसी भी देश के प्रमाणीकरण निकाय अपने प्रमाणीकरण कार्यक्रमों को स्थापित और संचालित करने के लिए ISO 17024 को अपना सकते हैं।

विभिन्न देशों में विशिष्ट उद्योगों, नियामक निकायों या पेशेवर संघों के आधार पर ISO 17024 की आवश्यकता भिन्न हो सकती है। कुछ उद्योगों या देशों में विशिष्ट नियम या दिशानिर्देश हो सकते हैं जो कुछ व्यवसायों के लिए ISO 17024 प्रमाणन को अनिवार्य या अनुशंसित करते हैं।

जब कोई संगठन या प्रमाणन निकाय ISO 17024 को अपनाता है, तो यह सुनिश्चित होता है कि उनका प्रमाणन कार्यक्रम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानकों के अनुरूप है। इससे देश के भीतर और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर दोनों जगह प्रमाणन की विश्वसनीयता और स्वीकृति बढ़ सकती है।

इसलिए, विशिष्ट उद्योग, पेशे या नियामक संदर्भ के आधार पर, विश्व भर के विभिन्न देशों और क्षेत्रों में आईएसओ 17024 आवश्यक या लाभकारी हो सकता है।

आईएसओ 17024 की आवश्यकता कैसे है

ISO 17024 प्रमाणन आमतौर पर उद्योग नियमों, हितधारकों की अपेक्षाओं और संगठनात्मक निर्णयों सहित कई कारकों के संयोजन के माध्यम से आवश्यक होता है। ISO 17024 प्रमाणन प्राप्त करने की प्रक्रिया में कई चरण शामिल हैं:

आवश्यकता का निर्धारण: संगठन या उद्योग किसी विशिष्ट पेशे या व्यावसायिक क्षेत्र में व्यक्तियों की योग्यता का आकलन और प्रमाणन करने के लिए एक प्रमाणन कार्यक्रम स्थापित करने की आवश्यकता को पहचानते हैं। यह आवश्यकता नियामक आवश्यकताओं, बाजार की मांग या उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं से उत्पन्न हो सकती है।

आईएसओ 17024 की आवश्यकताओं को समझें: प्रमाणन कार्यक्रम के लिए जिम्मेदार संगठन या प्रमाणन निकाय आईएसओ 17024 में उल्लिखित आवश्यकताओं से स्वयं को परिचित कराता है। ये आवश्यकताएं निष्पक्षता, मूल्यांकनकर्ताओं की सक्षमता, मूल्यांकन प्रक्रिया और प्रमाणन की निरंतर निगरानी जैसे विभिन्न पहलुओं को कवर करती हैं।

प्रमाणन कार्यक्रम की योजना और विकास: संगठन आईएसओ 17024 की आवश्यकताओं के अनुरूप एक प्रमाणन कार्यक्रम विकसित करता है। इसमें प्रमाणन के दायरे को परिभाषित करना, योग्यता आवश्यकताओं को स्थापित करना, मूल्यांकन विधियों को डिजाइन करना और प्रमाणन निर्णय लेने और प्रमाणन के निरंतर रखरखाव के लिए प्रक्रियाओं का निर्धारण करना शामिल है।

प्रमाणन कार्यक्रम का कार्यान्वयन: संगठन निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार प्रमाणन कार्यक्रम का कार्यान्वयन करता है। इसमें आकलन करना, उम्मीदवारों की योग्यता का मूल्यांकन करना और निर्धारित मानदंडों के आधार पर प्रमाणन संबंधी निर्णय लेना शामिल है। संगठन यह सुनिश्चित करता है कि उसकी प्रक्रियाएं पारदर्शी, निष्पक्ष और सुसंगत हों।

प्रमाणन ऑडिट की तैयारी: ISO 17024 प्रमाणन प्राप्त करने के लिए, संगठन को एक मान्यता प्राप्त प्रमाणन निकाय द्वारा आयोजित ऑडिट से गुजरना पड़ता है। ऑडिट यह सत्यापित करता है कि संगठन का प्रमाणन कार्यक्रम ISO 17024 की आवश्यकताओं को पूरा करता है। प्रमाणन निकाय संगठन की प्रक्रियाओं, दस्तावेज़ीकरण और मानक के साथ समग्र अनुपालन का मूल्यांकन करता है।

प्रमाणन लेखापरीक्षा और अनुपालन मूल्यांकन: प्रमाणन निकाय संगठन के प्रमाणन कार्यक्रम से संबंधित प्रक्रियाओं, कार्यविधियों और दस्तावेज़ों की समीक्षा करते हुए एक ऑन-साइट लेखापरीक्षा आयोजित करता है। वे ISO 17024 आवश्यकताओं के साथ संगठन के अनुपालन का मूल्यांकन करते हैं और सुधार की आवश्यकता वाले क्षेत्रों पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

सुधारात्मक कार्रवाई और प्रमाणन: यदि ऑडिट के दौरान कोई अनियमितता या सुधार के क्षेत्र पाए जाते हैं, तो संगठन उन्हें दूर करने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई करता है। प्रमाणन निकाय द्वारा संगठन के अनुपालन से संतुष्ट होने पर, वे ISO 17024 प्रमाणन जारी करते हैं, जो यह दर्शाता है कि प्रमाणन कार्यक्रम अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करता है।

सतत निगरानी और रखरखाव: ISO 17024 प्रमाणन एक बार की उपलब्धि नहीं है। संगठन अपने प्रमाणन कार्यक्रम की निरंतर निगरानी और रखरखाव करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वह ISO 17024 आवश्यकताओं के अनुरूप बना रहे। निरंतर अनुपालन का आकलन करने के लिए प्रमाणन निकाय द्वारा नियमित निगरानी ऑडिट किए जा सकते हैं।

आईएसओ 17024 प्रमाणन की विशिष्ट प्रक्रिया और आवश्यकताएं प्रमाणन निकाय, उद्योग और देश के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। आईएसओ 17024 प्रमाणन प्राप्त करने के इच्छुक संगठनों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे किसी मान्यता प्राप्त प्रमाणन निकाय से संपर्क करें और प्रमाणन प्रक्रिया के दौरान उनके दिशानिर्देशों और प्रक्रियाओं का पालन करें।