सेक्टर पेशेवरों का रजिस्टर

क्षेत्र विशेष विशेषज्ञों के लिए नामांकन योजना

सभी पूछताछ और आवेदन निम्नलिखित पते पर भेजे जाने चाहिए: गारंटी देने वाली संस्थाओं के लिए प्राधिकरण प्रशासन

1 परिचय

1.1 यह नामांकन योजना समग्र जनसमुदाय की सहायता के लिए बनाई गई है। यह उम्मीद की जाती है कि इस योजना के उपयोग से जनता अनैतिक प्रथाओं के प्रभावों से सुरक्षित रहेगी।

1.2 यह योजना 15 जनवरी 2005 से प्रभावी है।

2। घेरा

2.1 यह योजना योग्य क्षेत्र विशिष्ट विशेषज्ञों के रूप में नामांकित व्यक्तियों की क्षमताओं, कौशल और विश्वसनीयता के प्रति दायित्व का एक रिकॉर्ड है, जिसमें, जहां प्रासंगिक हो, उनके नेतृत्व में एक समूह द्वारा किए गए कार्य का समन्वय और नियंत्रण करने की उनकी क्षमता भी शामिल है।

3. उद्देश्य

3.1 इस योजना का कारण क्षेत्र विशेष विशेषज्ञों की स्वीकृति प्राप्त करना है।

3.2 इस योजना से उद्योग, व्यवसाय और आम जनता के व्यक्तियों को यह प्रदर्शित करने में मदद मिलने की उम्मीद है कि जिस विशेषज्ञ व्यक्ति का वे प्रबंधन कर रहे हैं, उसे उनके काम के पेशेवर और नैतिक पहलुओं में तैयार और विश्लेषित किया गया है।

4. नामांकन सम्मेलन

4.1 पूर्व निर्धारित मानदंडों को पूरा करने वाले और अपने आवेदन को लिखित प्रमाणों के साथ प्रमाणित करने में सक्षम सभी व्यक्ति नामांकन के लिए आवेदन कर सकते हैं। आवेदन पत्र योजना पर्यवेक्षक से प्राप्त प्रारूप पर जमा किए जाने चाहिए।

4.2 योजना पर्यवेक्षक नामांकन का अनुमोदन करने से पहले प्रतिस्पर्धियों से मिलना चाह सकता है।

4.3 सभी नामांकित व्यक्तियों से अपेक्षा की जाती है कि वे एक डायरी या इसी तरह की कोई प्रतिलिपि उचित प्रारूप में रखें। साथ ही, उन्हें नामांकन के बाद किए गए किसी भी प्रशिक्षण का रिकॉर्ड रखना चाहिए। उन्हें गोपनीय स्थान में किसी भी परिवर्तन के बारे में योजना पर्यवेक्षक को सूचित करना चाहिए।

4.4 मूल्यांकन डायरियों की प्रतियां पुनः भर्ती के समय या योजना प्रशासक के अनुरोध पर प्रस्तुत की जाएंगी ।

4.5 किसी भी आवेदन के समर्थन में सभी पत्राचार, पत्राचार, दस्तावेजीकरण, बैठकें और परिचय अंग्रेजी में होने चाहिए या मूल भाषा के गारंटीकृत अनुवाद के साथ संलग्न होने चाहिए – विशेष रूप से जहां अज्ञात बोली क्षमता घोषणाओं का संबंध है।

5. नामांकन के लिए आवश्यक शर्तें

5.1 आवेदकों के पास संबंधित क्षेत्रों में निर्धारित उपयुक्त क्षमताएं और अनुभव होने चाहिए।

5.2 योजना प्रमुख नामांकन के लिए उम्मीदवार की उपयुक्तता तय करने में किसी भी अनुभव और क्षमताओं पर विचार करने का पूरा अधिकार रखता है।

5.3 आवेदकों को नियमों के सेट पर ध्यान देने की अपनी तत्परता की पुष्टि करनी चाहिए।

5.4 अन्य विशेषज्ञ निकायों का नामांकन पंजीकरण के लिए एक पूर्व शर्त नहीं है, न ही नामांकन किसी अन्य संघ या योजना की सदस्यता प्रदान करता है या उसका संकेत देता है।

6. नामांकन

6.1 भर्ती की मूल अवधि एक वर्ष है।

6.2 प्रत्येक प्रभावी उम्मीदवार को एक नामांकन अनुमोदन दिया जाएगा और यह वसीयतनामे पर निर्धारित तिथि तक वैध रहेगा।

6.3 उपयुक्त वार्षिक शुल्क के भुगतान और योजना की शर्तों के अनुपालन जारी रखने के अधीन एक प्रतिस्थापन वैध पंजीकरण प्रमाण पत्र दिया जाएगा।

6.4 योजना निदेशक एक रजिस्टर रखेगा जिसमें निम्नलिखित शामिल होंगे:
(क) एसडीएबी के नाम
(ख) निर्देशात्मक कक्षाओं का विवरण
(ग) विरोधों के संदर्भ।

6.5 नामांकन का निरीक्षण एसडीएबी योजना पर्यवेक्षक द्वारा नियमित रूप से किया जाएगा। नामांकन का नवीनीकरण नामांकित व्यक्ति की योजना की आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता के मूल्यांकन और उनके या उनके संगठन से संबंधित पुष्ट शिकायतों और प्रश्नों की अनुपस्थिति के अधीन होगा।

6.7  क्षमताएं और अनुभव

6.7.1 योग्यताएं, क्षमताएं और अनुभव:
आवेदक प्रस्तावित उत्पाद/सेवा में सक्षम होंगे और उस संगठन की महत्वपूर्ण प्रबंधन प्रणाली से परिचित होंगे जिसके लिए यह विज्ञापन दिया जा रहा है। कर्मचारियों को लिखित और मौखिक रूप से स्पष्ट रूप से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।

6.7.2 भावी उम्मीदवारों ने संबंधित प्रशिक्षण पाठ्यक्रम सफलतापूर्वक पूरा कर लिया होगा। उन्हें निर्देशित पेशेवर अभ्यास भी पूरे कर लेने चाहिए।

6.7.3 विभिन्न योजनाओं में नामांकित लोग समान क्षमताओं और पर्यवेक्षण को मानते हुए स्थानांतरित हो सकते हैं।

6.7.4 भर्ती के लिए आवेदन पूरे किए जाएंगे और शैक्षणिक और व्यावहारिक प्रशिक्षण योग्यताओं के दस्तावेजी प्रमाण द्वारा समर्थित होंगे।

6.7.5 अनुभव संबंधी कार्यवाही को डायरी प्रारूप या समकक्ष पर दर्ज किया जाना चाहिए। यह जानकारी प्रदान करने में विफलता आवेदन को अस्वीकृत करने का कारण बन सकती है।

6.8  समीक्षा ढांचा

6.8.1 समीक्षा ढांचा किसी प्रतियोगी की भर्ती योग्यता का प्रारंभिक अनुपात प्रदान करता है। पेशेवर अनुभव के प्रमाण के अतिरिक्त, साक्षात्कारों से प्राप्त डेटा, प्रशिक्षणात्मक कक्षाओं में प्रदर्शन और अन्य स्रोतों से प्राप्त डेटा का उपयोग योजना निदेशक द्वारा मार्गदर्शन के रूप में किया जा सकता है। भर्ती के तीन स्तर हैं:

• एसडीएबी:  क्षेत्र स्पष्ट विशेषज्ञ
• लीड एसडीएबी:  क्षेत्र विशेष विशेषज्ञ को एक समूह के प्रमुख और एक नवोदित के प्रशिक्षण अनुभव के प्रबंधक के रूप में नियुक्त किया गया।
• लाइसेंस प्राप्त कोच:  नेतृत्व और स्पष्ट रूप से प्रशिक्षण देने के लिए लाइसेंस प्राप्त।

6.8.2 फ्रेमवर्क क्षमताओं और अनुभव का मूल्यांकन

मूल्यांकन में निम्नलिखित का आकलन किया जाएगा:

(i) प्रासंगिक विशेषज्ञ अनुशासन में या तो (उचित स्तर) या फिर उसी तरह की अन्य योग्यता प्राप्त।

या दूसरी ओर
(ii) किसी महत्वपूर्ण प्रशासनिक विषय में डिग्री या समकक्ष विद्वान/पेशेवर योग्यता प्राप्त हो, जो योजना निदेशक की आवश्यकताओं को पूरा करती हो।

या दूसरी ओर
(iii) उपयुक्त पाठ्यक्रम में गए।

इसके अतिरिक्त:
(iv) महत्वपूर्ण अनुभव, (तैयारी की प्राप्ति के अलावा)।

7. तैयारी

7.1 विशिष्ट क्षेत्रों में प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करने वाले संगठन इस योजना के अंतर्गत पंजीकरण के लिए आवेदन कर सकते हैं। पाठ्यक्रम पंजीकरण की आवश्यकताओं और प्रक्रिया के बारे में जानकारी योजना प्रमुख से प्राप्त की जा सकती है। योजना प्रमुख प्रत्येक आवेदन पर विचार करेंगे और पाठ्यक्रम की उपयुक्तता (जानकारीपूर्ण परिशिष्ट 1 देखें) सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के संचालन के दौरान मुलाक़ात या वार्ता तथा उपस्थिति अनिवार्य कर सकते हैं। सभी खर्च आवेदक को वहन करने होंगे।

7.2 योजना पर्यवेक्षक को किसी भी समय किसी प्रशिक्षण कक्षा के नामांकन को रद्द करने का पूरा अधिकार है।

8. नामांकन शुल्क

8.1 मूल्यांकनकर्ताओं, तैयारी संघों और भागीदार फर्मों के लिए वर्तमान व्यय की बारीकियां योजना प्रशासक से अनुरोध पर उपलब्ध हैं।

परिशिष्ट 1

सामान्य पाठ्यक्रम खुशहाल

परिभाषाएँ। रणनीतियाँ। कानूनी परिभाषाएँ। वर्तमान कानूनी सीमाएँ। ‘नैतिकता’ क्या है। आम जनता की राय (भयभीत करने वाली) इत्यादि। कानूनी रूप से बाध्यकारी मामले। पेशेवर और विनिमय निकाय। वितरित मानदंड। सिद्धांतों का समूह। रिकॉर्ड की आवश्यकता। परीक्षण।

क्षेत्र विशेष विशेषज्ञों के लिए नामांकन योजना

सारांश अवलोकन

यह दस्तावेज़ 15 जनवरी 2005 से प्रभावी, क्षेत्र-विशिष्ट विशेषज्ञों के लिए नामांकन योजना की रूपरेखा प्रस्तुत करता है। यह योजना विशिष्ट क्षेत्रों में पेशेवरों को प्रमाणित करने के लिए एक पंजीकरण प्रणाली स्थापित करती है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि वे सार्वजनिक सुरक्षा के लिए योग्यता, सत्यनिष्ठा और नैतिक आचरण के मानकों को पूरा करते हैं।

ज़रूरी भाग

1. उद्देश्य और कार्यक्षेत्र

• उद्देश्य : उद्योग, व्यवसाय और आम जनता को यह प्रदर्शित करने के लिए कि पेशेवरों को उनके काम के पेशेवर और नैतिक दोनों पहलुओं में उचित रूप से प्रशिक्षित और परीक्षित किया गया है, क्षेत्र-विशिष्ट विशेषज्ञों को पंजीकृत और प्रमाणित करना।
• दायरा : पंजीकृत पेशेवरों की योग्यता, विशेषज्ञता, सत्यनिष्ठा और (जहां लागू हो) नेतृत्व क्षमता का दस्तावेजीकरण करता है।

2. नामांकन प्रक्रिया

• आवेदन योजना पर्यवेक्षक से प्राप्त आधिकारिक प्रपत्रों पर ही जमा किए जाने चाहिए।
• आवेदकों को अपनी योग्यताओं के समर्थन में दस्तावेजी प्रमाण प्रस्तुत करने होंगे।
• नामांकन को मंजूरी देने से पहले योजना पर्यवेक्षक उम्मीदवारों का साक्षात्कार ले सकता है।
• सभी संचार और दस्तावेज़ अंग्रेज़ी में होने चाहिए या उनके साथ प्रमाणित अनुवाद संलग्न होने चाहिए।

3. नामांकन के लिए आवश्यक शर्तें

• संबंधित क्षेत्रों में निर्दिष्ट प्रासंगिक योग्यताएं और अनुभव
• आचार संहिता का पालन करने की प्रतिबद्धता
• अन्य पेशेवर निकायों के साथ पंजीकरण आवश्यक नहीं है
• योजना पर्यवेक्षक को सभी प्रासंगिक अनुभव और योग्यताओं पर विचार करने का विवेक प्राप्त है।

4. पंजीकरण विवरण

• प्रारंभिक पंजीकरण अवधि: एक वर्ष
• सफल आवेदकों को वैधता तिथियों के साथ एक पंजीकरण प्रमाण पत्र प्राप्त होता है।
• नवीनीकरण के लिए वार्षिक शुल्क का भुगतान और नियमों का निरंतर पालन आवश्यक है।
• पंजीकरण कराने वालों को निम्नलिखित शर्तें पूरी करनी होंगी:
  • एक डायरी या इसी तरह का रिकॉर्ड स्वीकार्य प्रारूप में रखें।
  • पंजीकरण के बाद के प्रशिक्षण का रिकॉर्ड रखें।
  • निजी पते में किसी भी परिवर्तन की सूचना योजना पर्यवेक्षक को दें।
  • नवीनीकरण के दौरान या अनुरोध किए जाने पर मूल्यांकन डायरी जमा करें।

5. त्रिस्तरीय ग्रेडिंग प्रणाली

1. एसडीएबी : एरिया एक्सप्लिसिट एक्सपर्ट (बेसिक लेवल)
2. SDAB का नेतृत्व करें : क्षेत्र विशेषज्ञ जो टीमों का नेतृत्व करने और प्रशिक्षुओं की देखरेख करने के लिए योग्य हो।
3. लाइसेंस प्राप्त कोच : लीड और नॉमिनल एसडीएबी को प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए लाइसेंस प्राप्त।

6. योग्यता मार्ग

पंजीकृत क्षेत्र विशेषज्ञ (एसडीएबी) के पास सैद्धांतिक ज्ञान और व्यावहारिक क्षमता दोनों सुनिश्चित करने के लिए, योजना में मुख्य दक्षता प्रदर्शित करने के लिए कई समान रूप से मान्य मार्ग दिए गए हैं। हालांकि, सभी मार्गों को सत्यापन योग्य, प्रासंगिक व्यावहारिक अनुभव द्वारा पूरक किया जाना चाहिए।

मार्ग ए: व्यावसायिक अनुशासन योग्यता

यह पाठ्यक्रम उन व्यक्तियों के लिए बनाया गया है जिनके पास संबंधित क्षेत्र के मूल तकनीकी या वैज्ञानिक अनुशासन में औपचारिक, मान्यता प्राप्त विशेषज्ञता है।

• आवश्यकता:  एसडीएबी के कार्यक्षेत्र से सीधे संबंधित विषय में एक पेशेवर योग्यता। “उपयुक्त स्तर” का निर्धारण योजना पर्यवेक्षक द्वारा उद्योग मानकों के परामर्श से किया जाता है, लेकिन आमतौर पर यह राष्ट्रीय योग्यता ढांचे पर स्तर 5 (फाउंडेशन डिग्री/एचएनडी) या उससे ऊपर, या इसके अंतरराष्ट्रीय समकक्ष के बराबर होता है।
• उदाहरण:  इंजीनियरिंग क्षेत्र के लिए एक चार्टर्ड इंजीनियर (CEng), निर्मित पर्यावरण क्षेत्र के लिए रॉयल इंस्टीट्यूशन ऑफ चार्टर्ड सर्वेयर्स (MRICS) का सदस्य, या वैज्ञानिक परीक्षण क्षेत्र के लिए एक प्रमाणित वरिष्ठ प्रयोगशाला विश्लेषक।
• साक्ष्य:  आवेदकों को योग्यता प्रमाण पत्रों की प्रमाणित प्रतियां और, जहां लागू हो, पुरस्कार प्रदान करने वाले पेशेवर निकाय के साथ वर्तमान में अच्छी स्थिति में सदस्यता का प्रमाण प्रस्तुत करना होगा।

मार्ग बी: अकादमिक/व्यावसायिक प्रमाणन के साथ प्रबंधन योग्यता

यह पाठ्यक्रम व्यवस्थित प्रबंधन, योजना और पर्यवेक्षण कौशल के महत्व को पहचानता है, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो लीड एसडीएबी या लाइसेंस प्राप्त कोच ग्रेड प्राप्त करना चाहते हैं।

• आवश्यकता:  संबंधित प्रबंधन विषय (जैसे, परियोजना प्रबंधन, गुणवत्ता प्रबंधन, संचालन प्रबंधन) में डिग्री स्तर की योग्यता या समकक्ष व्यावसायिक प्रमाणन।
• उदाहरण:  प्रोजेक्ट मैनेजमेंट में स्नातक या स्नातकोत्तर डिग्री, PRINCE2 प्रैक्टिशनर प्रमाणन, प्रमाणित गुणवत्ता प्रबंधक (CQM) प्रमाण पत्र, या व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा में NEBOSH राष्ट्रीय डिप्लोमा।
• प्रमाण:  आवेदकों को डिग्री प्रमाण पत्रों या व्यावसायिक प्रमाणन पुरस्कारों की प्रमाणित प्रतियां प्रस्तुत करनी होंगी। योजना पर्यवेक्षक प्रबंधन योग्यता की प्रासंगिकता और गुणवत्ता का आकलन क्षेत्र की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप करेगा।

मार्ग C: अनुमोदित पाठ्यक्रम का समापन

यह मार्ग उन अत्यधिक अनुभवी चिकित्सकों के लिए एक सुलभ रास्ता प्रदान करता है जिनके पास औपचारिक तृतीयक योग्यताएं नहीं हो सकती हैं, लेकिन जो अध्ययन के एक निर्धारित पाठ्यक्रम के माध्यम से व्यापक ज्ञान का प्रदर्शन कर सकते हैं।

• आवश्यकता:  इस योजना की धारा 7 के अंतर्गत पंजीकृत और अनुमोदित प्रशिक्षण पाठ्यक्रम का सफलतापूर्वक समापन। पाठ्यक्रम में परिशिष्ट 1 में उल्लिखित मानक पाठ्यक्रम सामग्री का व्यापक रूप से समावेश होना चाहिए।
• प्रमाण:  आवेदकों को पंजीकृत प्रशिक्षण संगठन से सफलतापूर्वक प्रशिक्षण पूरा करने का प्रमाण पत्र, साथ ही अंतिम परीक्षा/मूल्यांकन के परिणाम या प्रतिलिपियाँ प्रस्तुत करनी होंगी, जिससे यह साबित हो सके कि उन्होंने आवश्यक मानक को पूरा कर लिया है।

अनिवार्य अनुपूरक: प्रासंगिक व्यावहारिक अनुभव

महत्वपूर्ण बात यह है कि उपर्युक्त शैक्षणिक या प्रशिक्षण मार्ग अकेले प्रवेश के लिए पर्याप्त नहीं हैं।  सभी आवेदकों को व्यावहारिक, प्रायोगिक अनुभव की एक पर्याप्त अवधि प्रदर्शित करनी होगी।

• अनुभव का स्वरूप:  यह प्रशिक्षण से परे, संबंधित क्षेत्र में व्यावहारिक अनुभव होना चाहिए। इसमें ज्ञान का प्रत्यक्ष अनुप्रयोग, वास्तविक परिस्थितियों में समस्याओं का समाधान और महत्वपूर्ण परिणामों वाले निर्णय लेना शामिल है। पर्यवेक्षित प्रशिक्षण अवधि या इंटर्नशिप इस आवश्यकता के केवल एक भाग के लिए ही मान्य हो सकती हैं।
• अवधि:  यद्यपि इस दस्तावेज़ में इसे निश्चित रूप से निर्धारित नहीं किया गया है, फिर भी अपेक्षित अवधि आम तौर पर कम से कम दो से तीन वर्ष की प्रासंगिक, योग्यता-प्राप्त (या समकक्ष) अनुभव अवधि होती है। योजना पर्यवेक्षक प्रदान किए गए अनुभव की गहराई, व्यापकता और जटिलता का मूल्यांकन करता है।
• प्रमाण:  आवेदकों को अपने अनुभव को एक व्यवस्थित प्रारूप में प्रस्तुत करना होगा, जैसे कि आवश्यक पेशेवर डायरी या सत्यापित संदर्भों सहित विस्तृत सीवी। दस्तावेज़ में भूमिकाएँ, जिम्मेदारियाँ, प्रमुख परियोजनाएँ और किए गए कार्यों के विशिष्ट उदाहरणों का वर्णन होना चाहिए। योजना पर्यवेक्षक दावों की पुष्टि के लिए संदर्भदाताओं से संपर्क कर सकते हैं।

योजना पर्यवेक्षक द्वारा मूल्यांकन

योजना पर्यवेक्षक को योग्यता और अनुभव के किसी भी संयोजन की उपयुक्तता का आकलन करने का अंतिम अधिकार प्राप्त है। वे इस बात का मूल्यांकन करेंगे कि आवेदक की संपूर्ण प्रोफ़ाइल—चुना गया मार्ग और उनका व्यावहारिक अनुभव—रजिस्टर के मानकों को बनाए रखने और जनहित की रक्षा करने के लिए आवश्यक एकीकृत दक्षता, विवेक और व्यावसायिक परिपक्वता को प्रदर्शित करती है या नहीं। लागू ग्रेडिंग (एसडीएबी, लीड एसडीएबी, लाइसेंस प्राप्त कोच) आवेदक के व्यावहारिक अनुभव में प्रदर्शित जिम्मेदारी के स्तर से सीधे प्रभावित होगी।

7. प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पंजीकरण

• प्रशिक्षण प्रदान करने वाले संगठन पाठ्यक्रम पंजीकरण के लिए आवेदन कर सकते हैं।
• योजना पर्यवेक्षक आवश्यकताओं के आधार पर पाठ्यक्रम सामग्री का मूल्यांकन करता है (परिशिष्ट 1 देखें)
• योजना पर्यवेक्षक पाठ्यक्रम के संचालन का अवलोकन कर सकता है।
• मूल्यांकन से संबंधित सभी खर्च आवेदक द्वारा वहन किए जाएंगे।
• पंजीकरण किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।

8. प्रशासनिक प्रावधान

• योजना पर्यवेक्षक निम्नलिखित जानकारी वाला रजिस्टर रखता है:
  • एसडीएबी के नाम
  • प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों की सूची
  • शिकायत संदर्भ
• पंजीकरण की समीक्षा वार्षिक रूप से की जाती है।
• नवीनीकरण निरंतर अनुपालन और सत्यापित शिकायतों की अनुपस्थिति पर निर्भर करता है।
• शुल्क अनुरोध पर उपलब्ध कराए जाएंगे

परिशिष्ट 1: मानक पाठ्यक्रम सामग्री

• परिभाषाएँ और शब्दावली
• के तरीके
• कानूनी परिभाषाएँ और वर्तमान कानूनी प्रतिबंध
• नैतिकता और पेशेवर आचरण
• जनता की धारणाएं और अपेक्षाएं
• संविदात्मक मामले
• पेशेवर और व्यापारिक निकाय
• प्रकाशित मानक
• आचार संहिता
• रिकॉर्ड रखने की आवश्यकताएं
• परीक्षा/मूल्यांकन

परिशिष्ट 1: मानक पाठ्यक्रम सामग्री

इस परिशिष्ट में उन सभी प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के अनिवार्य पाठ्यक्रम का विवरण दिया गया है जिन्हें सेक्टर प्रोफेशनल रजिस्टर के अंतर्गत पंजीकृत और अनुमोदित होने के लिए पूरा करना आवश्यक है। इस सामग्री को सभी क्षेत्र विशिष्ट विशेषज्ञों (एसडीएबी) के लिए ज्ञान की एक व्यापक और मानकीकृत नींव सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

1. परिभाषाएँ और शब्दावली:
यह मॉड्यूल एक सामान्य भाषा स्थापित करता है। इसमें विशिष्ट क्षेत्र में प्रयुक्त प्रमुख शब्दों की सटीक परिभाषाएँ, एसडीएबी के कार्यक्षेत्र का विवरण और एसडीएबी, लीड एसडीएबी और लाइसेंस प्राप्त कोच श्रेणियों के बीच भूमिकाओं और अंतरों को स्पष्ट किया गया है। स्पष्ट संचार और व्यावसायिक एकरूपता के लिए इस मूलभूत शब्दावली को समझना अत्यंत महत्वपूर्ण है।

2. कार्यप्रणाली:
उम्मीदवारों को उनके विशेषज्ञता क्षेत्र से संबंधित मुख्य तकनीकी और प्रक्रियात्मक कार्यप्रणालियों का प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए। इसमें उद्योग-मानक दृष्टिकोण, आकलन और मूल्यांकन के लिए सर्वोत्तम अभ्यास, व्यवस्थित समस्या-समाधान ढाँचे और क्षेत्र-विशिष्ट उपकरणों और तकनीकों का सही अनुप्रयोग शामिल है। यह मॉड्यूल साक्ष्य-आधारित और दोहराने योग्य विधियों पर बल देता है।

3. कानूनी परिभाषाएँ और वर्तमान कानूनी प्रतिबंध:
यह आवश्यक घटक सुनिश्चित करता है कि पेशेवर कानूनी ढांचे के भीतर कार्य करें। इसमें क्षेत्र को नियंत्रित करने वाले विशिष्ट कानून, विनियम और वैधानिक कर्तव्य शामिल हैं। प्रमुख विषयों में कार्यस्थल पर स्वास्थ्य और सुरक्षा संबंधी दायित्व, डेटा संरक्षण और गोपनीयता कानून (जैसे, GDPR), उद्योग-विशिष्ट अनुपालन आवश्यकताएँ और देखभाल के कर्तव्य, दायित्व और लापरवाही की कानूनी अवधारणाओं को समझना शामिल है।

4. नैतिकता और व्यावसायिक आचरण:
कानूनी अनुपालन से परे, यह मॉड्यूल व्यावसायिक व्यवहार को निर्देशित करने वाले नैतिक सिद्धांतों पर प्रकाश डालता है। यह क्षेत्र में आम नैतिक दुविधाओं, सत्यनिष्ठा, निष्पक्षता और गोपनीयता के सिद्धांतों का विश्लेषण करता है। यह सीधे क्षेत्र की आचार संहिता से जुड़ा है, जिससे उम्मीदवारों को अपने कार्य में नैतिक संघर्षों की पहचान करने, उनका विश्लेषण करने और उन्हें हल करने का तरीका सिखाया जाता है।

5. जनमानस और अपेक्षाएँ:
पेशेवरों को अपने सामाजिक परिवेश को समझना चाहिए। यह खंड इस बात की पड़ताल करता है कि जनता इस क्षेत्र को किस प्रकार देखती है, आम चिंताएँ या गलत धारणाएँ (“निराशाजनक प्रभाव”), और जनमानस का विश्वास बनाए रखने का महत्व। इसमें पेशेवर छवि, ग्राहकों और जनता के साथ प्रभावी संचार, और अपेक्षाओं का पारदर्शी प्रबंधन शामिल है।

6. संविदात्मक मामले:
एसडीएबी को अपने अनुबंधों की वाणिज्यिक और कानूनी सीमाओं को समझना आवश्यक है। यह मॉड्यूल सेवा समझौतों पर लागू होने वाले अनुबंध कानून की बुनियादी बातों को शामिल करता है, जिसमें अनुबंध की शर्तें, कार्यक्षेत्र, परिणाम, शुल्क और समाप्ति खंड शामिल हैं। यह विवादों को रोकने के लिए स्पष्ट, लिखित समझौतों के महत्व पर प्रकाश डालता है।

7. व्यावसायिक एवं व्यापारिक निकाय:
उम्मीदवारों को व्यावसायिक विनियमन और सहायता की प्रणाली से परिचित कराया जाता है। इसमें सेक्टर प्रोफेशनल्स रजिस्टर, अन्य संबंधित चार्टर्ड संस्थान, व्यापार संघ और यूनियनों की भूमिका शामिल है। इसमें व्यावसायिक सदस्यता के लाभ और दायित्वों के साथ-साथ सतत व्यावसायिक विकास (सीपीडी) की अवधारणा को भी समझाया जाता है।

8. प्रकाशित मानक
कार्य स्थापित मानदंडों के अनुरूप होना चाहिए। यह मॉड्यूल गुणवत्ता, सुरक्षा और प्रदर्शन को परिभाषित करने वाले राष्ट्रीय, अंतर्राष्ट्रीय और उद्योग-विशिष्ट मानकों (जैसे, आईएसओ मानक, ब्रिटिश मानक, क्षेत्र-विशिष्ट कोड) का विस्तृत विवरण प्रदान करता है। उम्मीदवार इन मानकों को समझने, व्याख्या करने और अपने व्यावहारिक कार्य में लागू करने का तरीका सीखते हैं।

9. आचार संहिता:
यह पंजीकृत एसडीएबी के लिए अनिवार्य आचार संहिता का गहन अध्ययन है। इसमें सामान्य नैतिकता मॉड्यूल से लेकर व्यवहार, हितों के टकराव, विज्ञापन, शिकायत निवारण और उल्लंघन के परिणामों से संबंधित विशिष्ट नियमों तक की जानकारी शामिल है। उम्मीदवारों को प्रत्येक खंड की समझ प्रदर्शित करनी होगी।

10. अभिलेख-संरक्षण संबंधी आवश्यकताएँ:
योजना में सावधानीपूर्वक दस्तावेज़ीकरण अनिवार्य है। यह खंड पेशेवर डायरी और अन्य अभिलेखों के लिए आवश्यक प्रारूप, सामग्री और संग्रहण अवधि निर्दिष्ट करता है। इसमें सटीकता, समकालीन टिप्पणी-संरक्षण, अभिलेखों की गोपनीयता और लेखापरीक्षा या पुनः नामांकन के लिए इन दस्तावेजों को प्रस्तुत करने के महत्व को शामिल किया गया है।

11. परीक्षा/मूल्यांकन
अंत में, पाठ्यक्रम में ज्ञान के हस्तांतरण और समझ को सत्यापित करने के लिए एक सशक्त मूल्यांकन शामिल होना चाहिए। यह आमतौर पर एक औपचारिक परीक्षा के साथ समाप्त होता है जो उम्मीदवारों को पिछले सभी मॉड्यूल पर परखता है। मूल्यांकन प्रारूप और उत्तीर्ण अंक योजना पर्यवेक्षक द्वारा अनुमोदित होने चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह पाठ्यक्रम के उद्देश्यों के अनुसार योग्यता का सही आकलन करता है।

प्रत्येक मॉड्यूल के लिए अनुमानित कुल निर्देशित शिक्षण घंटे और कवरेज की गहराई, विशिष्ट क्षेत्र की जटिलता के आधार पर योजना पर्यवेक्षक द्वारा अनुमोदन के अधीन है।

यह योजना पंजीकृत क्षेत्र विशिष्ट विशेषज्ञों में जनता की सुरक्षा और विश्वास सुनिश्चित करने के लिए पेशेवर मानकों, नैतिक व्यवहार और निरंतर दक्षता बनाए रखने पर जोर देती है।

शाखाओं

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एसडीएबी मुख्यालय

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दूरभाष: +91-7499991895
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